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渤海银行天津围堤道支行 党员树先锋模范 为客户雪中送炭

2016-11-17 13:42 来源:未知

根据渤海银行天津分行党委关于“两学一做”活动的具体部署安排,渤海银行天津围堤道支行积极组织全体党员学习落实,并深入践行“支部建在柜台上”,党员带动群众,全心全意为人民服务。

近日,客户王阿姨来到围堤道支行反映,其在生病住院期间,由于需要手术着急用钱,便让老伴到家门口的南北大街社区支行查询余额,但由于卡面有些损坏造成吞卡,因急需手术费用,老先生非常着急。社区支行主管在了解到这一情况后,立即与围堤道支行营运人员联系,营运条线在人手紧、工作忙的情况下克服困难,立即抽派两位员工到社区支行取出吞卡,查询余额后随即赶往第三中心医院将卡送到客户手中,保证了客户就医期间的资金使用,解决了客户的燃眉之急。王阿姨康复出院后,先后来到南北大街社区支行和围堤道支行,对支行的帮助表示衷心的感谢,并对支行员工这种为客户着想、对工作认真负责的精神表示高度赞扬!

围堤道支行营运人员大部分为年轻同志,充满了青春朝气,现有正式中共党员3人,积极分子2人,占整个团队的50%。通过“两学一做”学习教育的开展,党员同志们进一步坚定了为人民服务的理想信念,树立了共产党员吃苦在前、享受在后的质朴精神,切实履行起了先锋模范带头作用。这次上门服务工作,两名党员同志自己出车没有向客户收取任何费用,当第一时间把卡送到客户本人手里时,感受到的是一份由衷的欣慰和沉甸甸的信任。“把支部建在柜台上”不仅仅是一种理念,一个口号,而是每一个支行,每一个支部都要深入领会、切实贯彻、“做”在实处。

天津市金融局深入天津分行督导“两学一做”学习教育活动并进行党课辅导时强调:“基层党支部就要发挥战斗堡垒作用,银行更要把支部建在柜台上”。渤海银行围堤道支行负责人说:“‘两学一做’基础在‘学’,关键在‘做’,支行是银行的直接对外服务窗口,要把握“做”这个关键,就是要在完善支部建制的基础上,不断提高支部组织管理水平,改变工作作风、改进工作方法,想客户所想、急客户所急,从而提高我们的服务水平,提升客户服务体验,切实将“全心全意为人民服务”落在实处。”


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